تعمل امرأة مدبّرة منزل في مبنى سكني كبير في نيويورك، دون أن تعلم بتاريخه الغامض المرتبط بحالات اختفاء متكرّرة. وسرعان ما تكتشف أن المجتمع القاطن في المبنى يحيط به الكثير من الأسرار.